Техніка Apple вважається однією з найнадійніших, а гарантійне обслуговування - одним з найбільш ефективних у світі. Проте, якщо гарантія закінчилася або в Росії на ваш телефон не поширюється, так як він був куплений, наприклад, в США або Гонконгу, то часто постає питання - де і як найкраще відремонтувати iPhone або iPad в разі поломки?
Ми вже неодноразово писали про фахівців австралійської компанії iFixit, які досить низько оцінюють ремонтопридатність яблучних гаджетів. Однак мова там йде про самостійне ремонті, тоді як для професіонала, збройного відповідним інструментом, подібний ремонт не є проблемою. Більш того, часто не потрібно робити дорогу діагностику пристрої і відправляти смартфон або планшет в сервісний центр на дні або навіть тижні.
На практиці це демонструє недавно створена в Москві компанія Fixland.ru , Яка надає послуги з ремонту iPhone і iPad з виїздом майстра додому. Головна особливість сервісу - автоматизація процесів, які зазвичай забирають найбільше часу у клієнтів.
Fixland.ru - це майданчик, на якій кожен бажаючий (поки це тільки жителі Москви і Єкатеринбурга) може в кілька кліків залишити заявку на ремонт свого iДевайсов. Обумовивши час візиту з майстром, залишається тільки дочекатися його приїзду і отримати повністю робочий пристрій з трирічною гарантією вже через 20-30 хвилин.
Сам процес оформлення заявки несподівано простий. Необхідно перейти на сайт компанії (Додавайте в закладки, рекомендуємо), вибрати зі списку доступних свій пристрій і тип поломки.
Зручно, що ще до закінчення заповнення заявки користувач бачить повну вартість ремонту, яка включає виїзд і роботу майстра, а також ціну комплектуючих - ніяких додаткових платежів.
На завершення залишається лише вибрати час приїзду фахівця, тут є дві кнопки - «Якомога швидше» і «Вказати зручний час«.
Головне питання, що виникає при кожному відвідуванні сервісного центру - якість комплектуючих, які будуть встановлені в пристрій замість «рідних». В даний час ринок ремонту смартфонів переживає справжній бум, і з'явилося багато компаній, які в боротьбі за клієнта починають встановлювати деталі, які не відповідають стандартам виробників смартфонів. На жаль, дешевий ремонт майже завжди означає погана якість використовуваних деталей. Fixland, принципово, не ставить дешеві запчастини і гарантує своїм клієнтам, що при ремонті iPhone і iPad (а з недавніх пір ще й Samsung і ASUS) будуть використані тільки найкращі комплектуючі з наявних на ринку, на підтвердження чого надає на кожен пристрій трирічну гарантію .
Завдяки такому підходу, з листопада Fixland.ru запустив корпоративне обслуговування відразу декількох компаній. На даний момент їх майстри вже ремонтують девайси співробітників Mail.ru, SAP, Sanoma Independent Media і інших. Тепер будь-яка організація може підключитися до корпоративного тарифу Fixland і забезпечити для своїх співробітників можливість ремонтувати їх гаджети з виїздом майстра прямо в офіс на спеціальних умовах.
У 2017 році компанія Fixland.ru запустила нову унікальну для вторинного ринку продажів електроніки послугу "Діагностика б / у телефону". Ця послуга призначена для ПОКУПЦІВ б / у айфонів (або макбуков, айпедов), які хочуть упевнитися в тому, що купують з рук не китайську підробку, а повноцінно працює девайс, з усіма функціями, а також хочуть бути впевненими, що смартфон містить в собі всі необхідні запчастини і повністю розблоковано. Також ця послуга буде затребувана ПРОДАВЦЯМИ б / у техніки, які хочуть отримати сертифікат, який підтверджує, що їх девайс повністю працездатний і не містить в собі поганих запчастин.
Замовити дану послугу можна на сторінці: http://fixland.ru/diagnostic/ .
Судячи з відгуків користувачів про рівень і якість обслуговування, які ми знайшли на сторінці компанії в Фейсбуці: facebook.com/fixland.ru , Fixland є чудовою альтернативою візиту в традиційний сервісний центр по ремонту пристроїв Apple, Samsung або ASUS. Виклик фахівця додому, в офіс або кафе дозволить не тільки заощадити час, але і близько познайомитися зі своїм девайсом зсередини, а також переконатися в якості ремонту.
На закінчення, має сенс відзначити, що для своїх передплатників в Фейсбуці Fixland.ru регулярно проводить цікаві акції та ділиться корисною інформацією.