Опубликовано: 29.10.2017
Вы приобрели новый ноутбук, включили его, а звук не работает.
Убедитесь в корректности установки звуковой карты. Найти её вы можете на заднем или боковом торце ноутбука где расположено гнездо jack 3.5 для подключения аудио оборудования.
С помощью диспетчера устройств удостоверьтесь, установлен ли драйвер. При его отсутствии ноутбук будет распознавать карту как неизвестное устройство. При необходимости выполните установку драйвера, скачав его с официального сайта производителя или с диска установочного комплекта. При инсталляции следуйте указаниям диспетчера установки. Скорее всего, после этого проблема будет устранена.
Если же раньше ноутбук работал исправно, а при последнем включении пропала громкость попробуйте сделать следующее. Первые действия при появлении проблем со звуком
Удостоверьтесь, что звук действительно не работает, а не просто выключен или тихо играет. Если звук есть, но его плохо слышно, присутствуют посторонние шумы, – необходимо проверить системные настройки звука.
Вспомните, возможно, вы включали дополнительные эффекты воспроизведения. В этом случае достаточно привести настройки в начальное положение через Пуск – Панель управления – Оборудование и звук – Звук, где необходимо установить значение «по умолчанию».
Перезагрузите ноутбук. Причиной неработающего звука может быть разовый системный сбой и при новом включении просто исчезнет.